Toimituskäytäntö

TUOTTEET JA SOVELTAMISALUE

Näitä kauppa- ja toimitusehtoja sovelletaan Lenolab:n antamiin tarjouksiin tai solmimiin sopimuksiin, jotka koskevat tavaroiden tai palveluiden toimittamista asiakkaalle (Asiakas) Suomessa, elleivät osapuolet ole kirjallisesti toisin sopineet. Toimittamamme tuotteet on tarkoitettu valmistajan dokumentaation ja spesifikaatioiden mukaiseen käyttöön käyttäjän omalla vastuulla. Toimittamiamme tuotteita ei voida käyttää vaikuttavina aineina ihmis- tai eläinlääkinnässä. Varmista aina Lenolab:ltä tuotteen soveltuvuus apuainekäyttöön lääkevalmisteissa, kosmetiikassa ja elintarvikkeissa tai maatalouskäytössä tai pestisidinä. Asiakkaidemme, jotka suunittelevat tuoteen käyttöä näihin edellämainittuihin tarkoituksiin, tulee aina suorittaa omat sisäiset tarkistuksensa ja varmistaa tuotteen soveltuvuus käyttöön paikallisten lakien ja säädösten osalta (mm. Euroopan Farmakopea). Lenolab ei ole vastuussa yhdessäkään tapauksessa, jossa asiakas käyttää tuotetta, joka ei täytä aiotun käytön vaatimuksia. Asiakkaan vastuulla on täyttää kaikki soveltuvat terveys-, turvallisuus ja muut määräykset ja huolehtia asianmukaisesta varastoinnista, käsittelystä sekä eteenpäin myynnistä ja käytöstä lopputuotteen osalta.

TOIMITUSEHTO

EXW Valmistajan varasto (Incoterms 2020).

TOIMITUSAIKA

Toimitusaika vahvistetaan tilausvahvistuksessa tai toimitusvahvistuksessa. Lenolab ei vastaa mahdollisista viivästyksistä aiheutuvista välittömistä eikä välillisistä vahingoista.

HINTA JA MUUT MAKSUT

Hinnat ovat kulloinkin voimassa olevan arvonlisäverolain mukaisesti verottomia (alv 0 %) listahintoja ellei Asiakkaalle ole tehty erillistä tarjousta tai sopimusta. Lenolab pidättää oikeuden muuttaa hintoja vastaamaan markkinaympäristön muutoksia ja toimittaa tuotteet toimituspäivän hinnoilla. Jos hinta muuttuu Asiakkaan tilauksen jälkeen, Lenolab lähettää Asiakkaalle hinnanmuutosilmoituksen uudella hinnalla ennen toimitusta. Asiakkaan tulee ilmoittaa Lenolab:lle kirjallisesti viiden kalenteripäivän kuluessa tilausvahvistuksen tai vastaavasti hinnanmuutosilmoituksen vastaanottamisesta, mikäli Asiakas ei hyväksy tätä ehtoa tai uutta hintaa, jolloin Lenolab pidättää oikeuden peruuttaa tilaus tai tilauksen osa.

MAKSUEHTO

Maksuehto on 14 päivää laskutuspäivästä lukien, ellei toisin ole sovittu. Maksun viivästyessä Asiakas on velvollinen maksamaan viivästymisajalta viivästyskorkolain mukaisen koron ja korvaamaan mahdolliset perintäkulut.

TOIMITUS JA SIIHEN LIITTYVÄT HUOMAUTUKSET

Asiakas on velvollinen tarkistamaan toimituksen saapuessa määräpaikkaan rahtikirjaa vastaan tuotteiden määrän sekä todentamaan yhdessä kuljetusliikkeen edustajan kanssa mahdolliset kuljetusvauriot. Huomautukset rikkoutuneesta päällyksestä tai kollien puutteesta on tehtävä rahtikirjaan. Huomautus virheestä tai vajauksesta on tehtävä viipymättä, mutta viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa tavaran saapumisesta.
Tavara ja/tai palvelu ja niiden toimitus katsotaan hyväksytyksi, jos Toimittaja ei saa kirjallista ilmoitusta ja yksilöintiä määräajan kuluessa. Toimittajan toimittamat tuotteet on tarkoitettu valmistajan dokumentaation ja spesifikaatioiden mukaiseen käyttöön Tilaajan omalla vastuulla. Toimittaja ei vastaa tuotteiden soveltuvuudesta tiettyyn käyttötarkoitukseen.

VIRHE – JA TUOTEVASTUU

Lenolab voi harkintansa mukaan joko korjata virheellisen tavaran tai korvata sen uudella omalla kustannuksellaan tai hyvittää tuotteen hinnan. Tämä edellyttää, että tuote on asennettu/säilytetty ja sitä on käytetty ohjeiden mukaisesti ja että Lenolab:n edustaja on todennut tuotteen virheellisyyden. Lenolab ei vastaa virheellisen tuotteen mahdollisesti aiheuttamista välittömistä eikä välillisistä vahingoista.
Toimittaja ei vastaa viivästyksen mahdollisesti aiheuttamista välittömistä tai välillisistä vahingoista. Mikäli Toimittaja ei saa tarvittavia vienti-, tuonti- tai jälleenvientilupia tai vastaavia lupia tai jos jo myönnetty lupa peruutetaan Toimittajasta riippumattomasta syystä, vapautuu Toimittaja velvollisuudestaan toimittaa tavara, eikä tämä muodosta sopimusrikkomusta.
Toimittaja ei myöskään vastaa tietojen katoamisesta tai muuttumisesta tai näistä aiheutuneista vahingoista.

OMISTUSOIKEUDEN JA VAARANVASTUUN SIIRTYMINEN

Omistusoikeus tavaraan pysyy Toimittajalla, kunnes kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu Toimittajalle. Vaaranvastuu siirtyy Tilaajalle, kun tavara on toimitettu.

YLIVOIMAINEN ESTE

Osapuoli ei vastaa viivästyksistä, virheistä tai vahingoista, jotka johtuvat sopimuksen syntymisen jälkeen sattuneesta epätavallisesta ja asiaan vaikuttavasta, sopimuksen täyttämisen estävästä tapahtumasta tai olosuhteesta, jota Osapuolten ei ole ollut syytä ottaa huomioon sopimusta tehtäessä ja joka on Osapuolista riippumaton eikä sen estävää vaikutusta voida poistaa ilman kohtuuttomia lisäkustannuksia tai kohtuutonta ajanhukkaa. Tällaiseksi tapahtumaksi katsotaan esimerkiksi luonnonmullistukset, salamanisku, tulipalo, maanjäristys, tulvat, sähkö- tai linjakatkokset, sota, liikekannallepano tai sotilaiden kutsunnat, kapina tai mellakka, takavarikko, menettämisseuraamus, valuuttarajoitukset, viranomaismääräys, kuljetusrajoitukset, yleinen pula kuljetusvälineistä, tavarasta tai energiasta, tiesulut, tai lakot tai muut työtaistelut huolimatta siitä, onko Osapuoli työtaistelun osapuoli vai ei. Myös alihankkijoiden virheet tai viivästykset edellä mainituista olosuhteista johtuen, muodostavat ylivoimaisen esteen. Osapuolen tulee ilmoittaa ylivoimaisesta esteestä kirjallisesti toiselle Osapuolelle kohtuullisessa ajassa sen jälkeen, kun Osapuoli sai siitä tiedon.

KÄYTTÖÖNOTTO JA ASENNUS

Tavaran käyttöönotto, asennus tai muu palvelu on osa Toimittajan velvoitteita vain, jos tästä on Osapuolten kesken erikseen kirjallisesti tai sopimuksessa sovittu. Muissa tapauksissa toimitukseen liittyvästä asennuksesta, käyttöönotosta, koulutuksesta ja muista palveluista veloitetaan Toimittajan hinnaston mukaan. Jos tavara on asennettava, Tilaaja vastaa kustannuksellaan tavaran käyttöympäristön saattamisesta Toimittajan ohjeiden mukaiseen kuntoon. Asennukseen ei kuulu sellaisia töitä tai kustannuksia, jotka kohdistuvat Tilaajan sisustuksiin tai kiinteistön rakennelmiin kuten esimerkiksi kiintokalusteet, sähkö, vesi- ja viemäriputket, kaasulinjat tai ilmanvaihtojärjestelmät. Mikäli käyttöympäristö ei ole sovittuna asennusajankohtana Toimittajan etukäteen Tilaajalle toimittamien ohjeiden mukainen, on Toimittaja oikeutettu veloittamaan Tilaajalta tästä aiheutuneet ylimääräiset kulut, esimerkiksi lisäkäynnit asennuspaikalle. Tilaajan tulee antaa Toimittajalle pääsy asennustiloihin viivytyksettä sovittuna ajankohtana asennuksen suorittamiseksi. Laitteen haalaus käyttöpaikalle edellyttää esteetöntä kulkureittiä (portaaton reitti asennuspaikalle, käytävien ja oviaukkojen riittävä leveys ja korkeus, hissien kantavuudet jne.). Hankalasta haalauksesta laskutetaan erillinen korvaus.