Integritetspolicy

Din integritet är viktig för dig, och därför är den också viktig för Lenolab Oy. Denna kommersiella integritetspolicy, nedan kallad integritetspolicyn, förklarar tre viktiga skäl:

• Hur Lenolab Oy samlar in personuppgifter om dig.
• Vilka personuppgifter Lenolab Oy samlar in om dig när de interagerar med dig eller marknadsför sina produkter och tjänster till dig, antingen direkt eller genom sina dotterbolag.
• Hur vi använder de nämnda personuppgifterna.

Lenolab Oy och alla dess dotterbolag benämns i denna integritetspolicy som "Lenolab Oy" och med orden "vi", "oss", "vår", etc. Vi kan hänvisa till ett specifikt dotterbolag med dess namn, men om vi inte gör det gäller denna integritetspolicy för alla Lenolab Oy-dotterbolag. Begreppet "personuppgifter" som används i denna integritetspolicy avser all information som kan användas ensam eller tillsammans med annan information för att identifiera en specifik individ.

Denna integritetspolicy avser Lenolab Oys interaktion med dig, de produkter och tjänster som beskrivs i denna integritetspolicy, samt andra produkter och tjänster där denna integritetspolicy nämns.

Hur vi samlar in personuppgifter

Lenolab Oy samlar in personuppgifter om dig för att kunna fungera effektivt och ge dig de bästa möjliga produkterna och tjänsterna. En del av dessa personuppgifter tillhandahålls direkt av dig, till exempel när du skapar ett konto på vår webbplats eller mobilapplikation, bläddrar i våra produkter eller tjänster på våra webbplatser eller beställer dem från våra webbplatser, interagerar med våra kundtjänstpunkter eller säljrepresentanter, beställer produkter eller tjänster på din eller din organisations vägnar, svarar på våra direkta e-postmeddelanden, elektroniska och webbaserade marknadsföringskampanjer, nyhetsbrev och reklamkampanjer, kontaktar oss för att begära bulletiner, information eller support och svarar på våra kundnöjdhetsundersökningar. Vi samlar också in vissa personuppgifter genom att lagra information om hur du interagerar med oss, med hjälp av olika tekniska medel, som små textfiler som lagras på din enhet eller enheter, vanligtvis kallade cookies, och genom att skapa din personliga orderhistorik så att vi bättre kan förutsäga vilka produkter och tjänster du kan komma att köpa i framtiden.

Vi får också vissa personuppgifter från tredje parter. Sådana tredje parter inkluderar men är inte begränsade till:

• sociala nätverk, när du följer oss eller gillar oss eller på annat sätt interagerar med oss på sociala medieplattformar
• frakt-, transport-, speditörs- och andra logistikföretag, tull, distributionsföretag, återförsäljare och andra partners som använder kanaler, leverantörer, försäljningsställen och tredje parter som verifierar eller levererar kredit-, plats- eller adressinformation
• betalningsbehandlare
• tjänsteleverantörer, inklusive internetleverantörer, som rapporterar till oss din IP-adress, deras egna identifieringsuppgifter, din webbläsartyp, operativsystem och språkinställning, referens- och utgångssidor, enhetliga resursplaceringar, datum och tid, tid spenderad på vissa sidor, avsnitt av våra webbplatser du besöker, antal länkar du klickar på när du besöker våra webbplatser, och de sökord du använder samt
• leverantörer och andra affärspartners med vilka vi erbjuder gemensamt varumärkta eller andra tjänster eller som utför marknadsföringsaktiviteter med oss och
• offentligt tillgängliga källor, såsom regeringens öppna databaser och andra offentligt tillgängliga personuppgiftsregister.

Personuppgifter vi samlar in

Du kan välja vilka personuppgifter vi samlar in om dig. De data vi samlar in beror på din interaktion med Lenolab Oy, de val du gör – inklusive dina integritetsval – och de produkter och tjänster du använder. När du ombeds lämna personuppgifter har du rätt att avstå. Om du väljer att inte lämna personuppgifter som är nödvändiga för leverans av en produkt eller tjänst kan vi inte tillhandahålla dig den produkten eller tjänsten.

De personuppgifter vi samlar in kan inkludera följande information:

1. Namn och kontaktuppgifter: Vi samlar in ditt för- och efternamn, e-postadress, jobbtitel eller position, fakturerings- och leveransadresser, namnet på den organisation du representerar, telefon- och faxnummer och annan liknande kontaktinformation.
2. Inloggningsuppgifter: Vi samlar in lösenord, ledtrådar till lösenord, användarnamn, kontonummer och annan liknande säkerhetsinformation som används för att verifiera användare och hantera kontotillgång.
3. Demografisk information: Vi samlar in personuppgifter om dig, såsom landet där du bor eller arbetar, avdelningen för den organisation du representerar, din bransch, professionella intressen och språkpreferenser.
4. Betalningsinformation: Om du gör köp från oss samlar vi in personuppgifter som är nödvändiga för betalningshantering, såsom ditt betalningsinstrumentnummer (t.ex. kreditkortsnummer eller beställningsnummer), säkerhetskoden för ditt betalningsinstrument om det krävs och giltighetsperioden för ditt betalningsinstrument.
5. Användningsinformation: Förutom de data vi samlar in direkt från din användning av våra webbplatser och mobila applikationer och via tredje parter, samlar vi in personuppgifter om hur du och din organisation köper och använder våra produkter och tjänster. Till exempel samlar vi in följande information:
• Produktanvändningsdata: Vi samlar in information om de produkter och tjänster du tittar på eller köper, de webbplatser du besöker och de produkter du lägger till i din varukorg. Detta inkluderar dina söktermer, valda inställningar och preferenser samt tekniska krav.
• Enhet, anslutning och konfigurationsdata: Vi samlar in information om din enhet och det nätverk du använder för att ansluta till våra produkter. Detta inkluderar din enhets operativsystem, webbläsare och annan installerad programvara samt din IP-adress och enhetsidentifierare.
• Garanti-, retur- och andra kvalitetsdata: Vi samlar in data om kvalitetsnivån på de produkter och tjänster du köper och dina upplevelser med dem. Vi samlar också in feedback du lämnar, produktrecensioner du skriver och frågor och förfrågningar du skickar till kundsupport. När du kontaktar oss, till exempel genom kundsupport, övervakar vi telefonsamtal och chattsessioner med våra representanter och kan spela in eller spara dem om inte lagen förbjuder en sådan övervakning eller inspelning. Vi samlar också in information om våra webbplatsers funktion för att säkerställa att de fungerar korrekt. Denna data hjälper oss att upptäcka problem med de produkter du använder och förbättra våra produkter, tjänster och köpalternativ.
6. Intressen och medlemskap: Vi samlar in information om dina professionella intressen, såsom information om den bransch där du arbetar, vilka typer av produkter och tjänster som intresserar dig och publikationer du beställer från oss. Förutom de personuppgifter du uttryckligen tillhandahåller oss kan vi dra slutsatser om dina intressen från andra data vi samlar in.
7. Kontakter och relationer: Vi samlar in information om dina kontakter när du använder någon av laboratoriernas hanteringssidor eller appar och du kommunicerar eller interagerar med andra personer eller organisationer via dessa plattformar.
8. Platsdata: Vi samlar in information om din plats när du anger dina fakturerings- och leveransadresser. Vi samlar också in information om din plats via Global Navigation Satellite System (GNSS) när du använder våra webbplatser och mobilappar eller vissa platsspecifika produkter eller funktioner inom våra mobilappar. Din IP-adress, postnummer, land och postkontor ger oss ungefärlig information om din plats.
9. Personligt innehåll: Vi samlar in innehållet i dina filer och andra meddelanden när det är nödvändigt för att tillhandahålla dig information om produkter och tjänster samt support för dessa produkter och tjänster. Till exempel, om du skickar en fil som innehåller ett foto på en skadad leverans, samlar vi in innehållet i den filen för att kunna behandla din begäran. Om du till exempel laddar ner en lista över laboratorieutrustning och personal, samlar vi in listan över utrustning och personal för att kunna erbjuda schemaläggningstjänster för utrustningen. Annan information vi samlar in för att kunna erbjuda dig kommunikationstjänster inkluderar till exempel följande:
• Ämnesraden och brödtexten i e-postmeddelanden.
• Texten eller annat innehåll i direkta meddelanden.
• Ljudet och videouppspelningen av videomeddelanden, och
• Inspelningen och transkriptionen av röstmeddelanden du tar emot.

Bilder tagna från videor

Om du går in i vårt företag, tillverkningsanläggningar, distributionspunkter eller liknande lokaler, eller deltar i evenemang som organiseras av Lenolab Oy, kan våra säkerhetskameror fånga bilder på dig.

Hur vi använder personuppgifter

Vi använder personuppgifter som samlats in från dig eller om dig främst för två ändamål:

1. Att bedriva vår verksamhet och tillhandahålla dig de produkter och tjänster vi tillhandahåller och du köper, och
2. Att kommunicera med dig genom medel relaterade till marknadsföring och utbildning och att sprida information om våra produkter och tjänster. För att uppnå dessa syften använder vi de personuppgifter vi samlar in för att leverera bättre kundupplevelser och möjliggöra användningen av våra produkter och tjänster.

Till exempel, om du är inloggad på ditt konto och bläddrar bland vissa typer av laboratorieutrustning eller en specifik typ av kemikalier, kan vi använda den informationen och annan kontorelaterad data för att ge rekommendationer eller informera dig om nya produkter som kan intressera dig och som är tillgängliga. Vi kan också överföra information om produkter som du tittar på på vår webbplats till våra leverantörer så att de vet om du är intresserad av att köpa dessa produkter. Ett annat exempel är att om du och andra kunder i samma geografiska område beställer en stor mängd av en viss produkt eller tjänst, kan vi säkerställa att vi har tillräckligt med den produkten i vårt lager eller de lämpliga resurserna för att tillhandahålla nämnda tjänst i det geografiska området.

Tillhandahållande och förbättring av våra produkter och tjänster

Vi använder data för att tillhandahålla och förbättra de produkter och tjänster som ingår i vårt erbjudande och för att utföra funktioner som är väsentliga för vår verksamhet. Detta inkluderar inköp, tillverkning och distribution av produkter, upprätthållande och förbättring av produktprestanda, utveckling av nya produkter, utförande av forskning, tillhandahållande av kundsupport samt utveckling och förbättring av tjänster. Exempel på sådana ändamål inkluderar:

• Tillhandahållande av produkter och tjänster. Vi använder data för att fullgöra transaktioner mellan dig och oss och för att leverera våra produkter och tjänster till dig.
• Kundsupport. Vi använder data för att reparera, ersätta och återbetala våra produkter och tjänster, tillhandahålla information som krävs enligt lagkrav och erbjuda andra kundsupporttjänster.
• Förbättring av produkter och tjänster. Vi använder data för att förbättra funktionaliteten hos våra produkter och tjänster och för att utveckla nya produkter och tjänster. Till exempel använder vi garantianspråk för att identifiera tillverkningsfel och samarbeta med våra leverantörer för att åtgärda dessa anspråk och utveckla bättre produkter.
• Verksamhetsdrift. Vi använder data för att sammanställa, kombinera och analysera information för att möjliggöra att vi kan driva vår verksamhet och fatta beslut baserade på data som rör vår verksamhet.

Kommunikation

Vi använder de data som samlats in om dig för att kommunicera med dig och anpassa kommunikation riktad till dig. Till exempel kan vi kontakta dig via e-post eller andra medel för att påminna dig om att du har valt produkter i din varukorg och att produkterna är redo för köp, meddela dig om att en ofta köpt produkt har uppdaterats eller förbättrats, eller informera dig om särskilda priser på produkter du har visat intresse för, uppdatera dig om statusen för din beställning, bjuda in dig att delta i en undersökning eller skicka publikationer relaterade till dina professionella intressen.

Marknadsföring 

Vi använder de data som samlats in från vår affärsrelation och våra webbplatser för att marknadsföra våra produkter och tjänster. Exempel inkluderar:

• Användning av din information för att välja och leverera ytterligare information om produkter och tjänster som kan intressera dig.
• Delning av aggregerade och anonymiserade data som vi samlar in med tredje parter för syftet att analysera köp av våra produkter och tjänster för att marknadsföra produkter som du kan vilja köpa mer effektivt.

Marknadsförings- och reklaminnehållet du ser kan väljas baserat på de data vi samlar in om dig, inklusive dina professionella intressen, dina transaktioner och det innehåll du tittar på när du är inloggad på våra webbplatser. Till exempel, om du är intresserad av kromatografi, kan vi annonsera produkter och tjänster relaterade till kromatografi för dig.

Varför vi lämnar ut personuppgifter

Vi lämnar ut dina personuppgifter med ditt samtycke eller om det är nödvändigt för att utföra de transaktioner du begär av oss, så att vi kan leverera de produkter och tjänster du begär eller har godkänt. Till exempel lämnar vi ut ditt namn, leveransadress och annan relevant kontaktinformation till externa parter, såsom våra leverantörer, om du beställer produkter från oss som levereras direkt från leverantörens anläggningar till dig. Vi lämnar också ut ditt namn, leveransadress och annan relevant information till våra underleverantörer som tillhandahåller tjänster åt dig som du har beställt genom oss. När du ger oss betalningsinformation för en beställning, lämnar vi ut dina betalningsuppgifter till banker och externa betalningsbehandlare så att vi kan erhålla betalningen och skydda dig och oss själva mot bedrägerier och kreditrisker.

Vi lämnar även ut personuppgifter mellan Lenolab Oy:s förvaltade dotterbolag och filialer för att kunna leverera produkter och tjänster till dig eller din organisation över hela världen. Vi lämnar också ut personuppgifter till våra försäljare eller andra externa parter som agerar på våra vägnar på sätt som är förenliga med syftena som beskrivs i denna integritetspolicy. Till exempel har vi ingått avtal med företag för att lagra data i deras anläggningar och för att hålla den informationen säker eller för att erhålla datorprogram som vi kan använda för att hantera data som genereras inom vår verksamhet. Informationen som dessa företag lagrar, säkrar och hjälper till att hantera innehåller dina personuppgifter. Dessa företag måste godkänna att följa lagstadgade integritetsskyddsåtgärder och säkerhetskrav som fastställts i avtal mellan oss och dem och får inte använda de personuppgifter de får från oss för något annat ändamål än de specifika ändamål som är relaterade till vår verksamhet. Vi kan också lämna ut personuppgifter som en del av företagstransaktioner, såsom företagsfusioner eller försäljning av företagstillgångar.

Slutligen kan vi använda, överföra, lämna ut och lagra personuppgifter om vi med ärlighet anser att det är nödvändigt för att uppfylla tillämpliga lagkrav eller krav i pågående rättsliga förfaranden, inklusive krav från lagliga myndigheter och andra statliga organ, för att förebygga dödsfall och allvarliga skador samt av andra skäl som integritetsskyddslagar tillåter.

Många av de åtgärder för behandling av dina personuppgifter som vi utför kräver ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke för framtiden. Vi ber dig att skicka ett e-postmeddelande till den e-postadress som anges i denna integritetspolicy för att återkalla ditt samtycke. Informationen som vi har fått innan vi mottar din begäran kan fortsätta att behandlas lagligt. Informationen som behandlas för att uppfylla ett avtal som du är part i eller som behandlas på grundval av berättigade intressen kan också fortsätta att behandlas.

Hur du får information och hanterar dina personuppgifter

Du har alltid rätt att begära information om dina personuppgifter som vi lagrar och behandlar, deras ursprung, mottagare och syftet med insamlingen. Denna information tillhandahålls kostnadsfritt. Du har också rätt att begära rättelse, radering och begränsning av användningen av dina personuppgifter. Du kan när som helst kontakta oss genom att använda e-postadresserna som anges i denna integritetspolicy eller genom att skriva till vår dataskyddsombud på den adress som anges nedan. Du kan också lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i ditt eget land.

Du kan också göra val rörande hur Lenolab Oy samlar in och använder dina uppgifter. Hur du får tillgång till och hanterar dina personuppgifter beror på vilka webbplatser du använder. Exempelvis:

• Webbkontot. Om du vill visa, redigera eller ta bort vissa profiluppgifter på ditt Lenolab Oy-konto, ändra ditt lösenord eller lägga till säkerhetsinformation, kan du göra detta genom att besöka våra webbplatser. 
• Anonym surfning. Enligt sekretessinställningarna kan du surfa på våra webbplatser eller använda våra appar utan att avslöja vissa personuppgifter, såsom för- och efternamn, e-postadress och telefonnummer, men vissa funktioner, såsom kontrollera tillgängligheten av produkter, prissättning enligt avtal och beställning, kräver registrering eller inloggning på ditt eget konto.

Om du inte får tillgång till vissa personuppgifter som samlas in av Lenolab Oy via våra webbplatser kan du alltid kontakta Lenolab Oy genom att använda den e-postadress som anges nedan. Vi kommer att försöka uppfylla dina önskemål eller meddela dig om vi behöver mer tid för att behandla din begäran, utan onödiga fördröjningar. info@lenolab.fi

Kommunikationsinställningar

Om du får nyhetsbrev via e-post från oss och vill sluta ta emot dem kan du göra detta genom att följa anvisningarna i det aktuella meddelandet. Om du inte har ett konto som öppnats via vår webbplats kan du hantera dina kontaktinställningar genom att diskutera med vårt kundtjänstteam. Dessa val möjligheter gäller inte obligatoriska kommunikationer som är en del av vissa affärsverksamheter hos Lenolab Oy, såsom orderbekräftelser, leveransaviseringar, begäran om ordergodkännande eller andra informella kommunikationer, som har sina egna procedurer för avregistrering.

Din rätt att lämna klagomål till Europeiska unionens regleringsmyndigheter

Medborgare i Europeiska unionen har rätt att lämna klagomål till en tillsynsmyndighet i den EU-medlemsstat där de är bosatta, arbetar eller där de anser att deras dataskyddsrättigheter har kränkts. Medborgare i Europeiska unionen har också rätt att lämna klagomål och söka effektiva rättsmedel om de anser att deras dataskyddsrättigheter har kränkts eftersom vi inte har följt dataskyddslagarna vid behandlingen av deras personuppgifter. Medborgare i Europeiska unionen kan söka rättsliga medel från domstolar i den EU-medlemsstat där vår huvudsakliga verksamhetsplats är belägen eller där medborgaren är bosatt. Att lämna ett klagomål till en tillsynsmyndighet eller att söka rättsliga medel hindrar inte en medborgare i Europeiska unionen från att söka andra medel relaterade till kränkningen av deras dataskyddsrättigheter.

Kakor och liknande tekniker

En kaka är en kod som är associerad med en användares enhet när de får åtkomst till en webbplats eller applikation. En kaka består ofta av en följd av siffror och bokstäver som kan användas för att identifiera användarens dator, men den kan även innehålla annan information. Lenolab Oy använder kakor, tillägg, länkar till tredjeparts webbplatser och applikationer samt liknande tekniker för att möjliggöra användningen av sina webbplatser och onlinetjänster och för att samla in personuppgifter. Tredje parter samlar också in personuppgifter för vår räkning med hjälp av kakor och liknande tekniker för att tillhandahålla oss tjänster och information.

Användning av cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för olika ändamål beroende på produkten eller tjänsten. Dessa ändamål inkluderar bland annat följande:

• Spara inställningar och preferenser: Inställningar som låter vår webbplats fungera smidigt eller behålla dina valda preferenser under en längre tid kan lagras på din dator eller annan enhet. Om du väljer att blockera vår intressebaserade marknadsföring kommer vi att spara dina preferensinställningar till en cookie på din enhet.
• Inloggning och autentisering: När du loggar in på vår webbplats med ditt konto lagrar vi unika identifierare på din enhet så att du kan navigera mellan sidor på webbplatsen utan att behöva logga in igen varje gång. Du kan också spara dina inloggningsuppgifter så att du inte behöver logga in igen när du återvänder till vår webbplats.
• Säkerhet: Vi använder cookies för att förbättra säkerheten på våra webbplatser och tjänster.
• Lagra lämnad information: När du lämnar information eller lägger till produkter i din varukorg lagrar vi denna information i en cookie för att komma ihåg de produkter och den information du lämnade.
• Återkoppling: Lenolab Oy använder cookies för att möjliggöra återkoppling via sina webbplatser.
• Analys: För att tillhandahålla våra produkter och tjänster använder vi cookies och andra identifierare för att samla in användnings- och prestandadata. Till exempel använder vi cookies för att räkna antalet besökare på våra webbplatser och skapa statistik om användningen av våra produkter. Detta inkluderar cookies från Lenolab Oy och tredjeparts analysleverantörer.
• Prestanda: Vi använder cookies för att balansera belastningen på våra servrar för att hålla våra webbplatser igång.

Förutom de cookies som sätts av Lenolab Oy när du besöker våra webbplatser kan tredje parter också sätta cookies när du besöker våra webbplatser. I vissa fall beror detta på att vi har anlitat en tredje part för att tillhandahålla tjänster å våra vägnar, såsom webbplatsanalysfunktioner.

Hantering av cookies

Lenolab Oy:s webbplats ger en notifiering till användarna om att webbplatsen kan använda cookies och att användarna kan få mer information genom att klicka på en länk vid behov. Användare hittar vanligtvis cookie-inställningar i webbläsarens integritetsinställningar. Om de fortsätter att använda webbplatsen utan att göra ett val kommer endast cookies som är nödvändiga för webbplatsens funktion att förbli aktiva. Användarna har möjlighet att godkänna alla cookies eller endast nödvändiga cookies. Användarna kan uppdatera sina inställningar när som helst. I sina webbläsarinställningar kan de blockera, ta bort eller välja cookies.

Vissa funktioner på vår webbplats och din möjlighet att köpa eller bläddra bland produkter är beroende av cookies. Kom ihåg att om du väljer att neka all användning av cookies kanske du inte kan logga in eller använda vissa funktioner, och cookie-beroende inställningar kommer inte att förbli inställda. Om du väljer att ta bort cookies kommer inställningar och preferenser som styrs av dessa cookies att gå förlorade och måste kanske ställas in igen.

Användning av analysverktyg

Vår webbplats innehåller ofta teknik från tredjeparts analysleverantörer för att hjälpa oss sammanställa aggregerad statistik om effektiviteten hos våra webbplatser, marknadsaktiviteter och andra operationer. Genom dessa tekniker kan analysleverantörer sätta sina egna cookies eller identifierare på din enhet och läsa dem, vilket innebär att de samlar in information om ditt beteende relaterat till olika applikationer, webbplatser och andra produkter. Din beteendeanalys på våra webbplatser är vanligtvis anonym, men tredje parter kan ha möjlighet att kombinera sådan information om dig med information som erhållits från andra webbplatser eller tredje parter för att skapa en profil av din onlineaktivitet.

Säkerhet för personuppgifter

Lenolab Oy är engagerat i att skydda säkerheten för dina personuppgifter. Vi använder olika tekniker och förfaranden för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, användning och avslöjande. Till exempel lagrar vi de personuppgifter du lämnar på datorsystem med begränsad åtkomst som finns i kontrollerade faciliteter. När mycket konfidentiell information överförs över internet, som kreditkortsnummer, skyddar vi dem med metoder som krävs enligt betalkortindustrins dataskyddsstandard. Våra webbplatser använder SSL- eller TLS-kryptering för att skydda konfidentiell och personlig information under överföringen. Du kan känna igen en krypterad anslutning från webbläsarens adressfält, där "http://" ändras till "https://" och en låsikon (eller motsvarande symbol beroende på webbläsaren) visas i webbläsarens adressfält. När SSL- eller TLS-kryptering är aktiverad kan externa parter inte läsa data som överförs till våra webbplatser eller genom dem.

När data kommer till våra system från externa källor behandlas den på samma sätt som data vi samlar in direkt från våra kunder och kan därför vara föremål för eventuella begränsningar eller särskilda villkor som krävs av dessa externa parter.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi uppdaterar denna integritetspolicy vid behov baserat på kundfeedback och förändringar i våra produkter, tjänster och lagar. Om betydande ändringar görs i denna integritetspolicy eller om Lenolab Oy väsentligt ändrar sitt sätt att använda dina personuppgifter, kommer vi att meddela dig genom att publicera ett synligt meddelande innan ändringarna träder i kraft eller genom att skicka dig en motsvarande avisering direkt. Vi uppmanar dig att regelbundet granska integritetspolicyn så att du vet hur Lenolab Oy använder och skyddar din information.

På begäran till adressen info@lenolab.fi kommer vi att skicka dig en bekräftelse angående om vi behandlar dina personuppgifter och vi kommer att kommunicera informationen till dig inom rimlig tid. Du har rätt att granska, korrigera, ändra eller ta bort dina personuppgifter om de är felaktiga eller om de behandlas i strid med denna integritetspolicy. Vi kan begära en rimlig avgift för att täcka våra kostnader i detta avseende. Ge oss rimlig tid att svara på dina förfrågningar och begäranden. Om dina personuppgifter har lämnats till oss genom någon av våra kunder kommer vi att samarbeta med kunden för att svara på din förfrågan om åtkomst till informationen.

Du har möjlighet att dra tillbaka ditt samtycke innan vi delar dina personuppgifter med andra tredje parter än våra representanter, eller innan vi använder informationen för andra ändamål än de för vilka den tidigare samlades in eller gavs auktorisation för att användas. För att begära begränsning av avslöjandet av dina personuppgifter, skicka en skriftlig begäran till adressen info@lenolab.fi.

Vi kommer inte att avslöja känsliga personuppgifter till någon tredje part innan vi har fått ditt samtycke till att överföra uppgifterna och vi kommer också att begära ditt samtycke innan vi använder känsliga uppgifter för något annat ändamål än det för vilket de ursprungligen samlades in och auktoriserades för användning.

I vissa situationer kan vi vara skyldiga att avslöja personuppgifter som svar på lagliga förfrågningar från offentliga myndigheter, inklusive krav från nationell säkerhet och brottsbekämpning. Vi kan också avslöja information till tredje parter när regeringsmyndigheter eller lag kräver det, inklusive men inte begränsat till svar på rättsliga order och stämningar. Lenolab Oy åtar sig att hantera klagomål angående din integritet enligt lag.

Vår princip för lagring av personuppgifter

Vi lagrar personuppgifter så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla de begärda produkterna och tjänsterna samt för att slutföra de begärda transaktionerna, eller så länge det är nödvändigt av andra väsentliga skäl, såsom att uppfylla lagliga skyldigheter, lösa tvister och genomföra våra avtal. Eftersom dessa behov kan variera beroende på olika typer av information och olika produkter och tjänster, varierar de faktiska lagringstiderna avsevärt. Följande principer tillämpas vid bestämningen av lagringstider:

• Vi bedömer behovet av att lagra våra produkter, särskilt de som används inom reglerade branscher, och våra tjänster och vi behåller lämplig affärs- och ekonomisk information. Detta är en grundläggande princip som bestämmer de flesta grundlagringstiderna för information.
• Lagliga, avtalsmässiga och andra liknande förpliktelser styr lagring av information. Detta inkluderar lagar om informationslagring, officiella bestämmelser om lagring av undersökningsrelaterad information och lagring av information för rättsliga ändamål.

I många fall behåller vi information tills kunden själv tar bort den eller tills dess att borttagning är tillåten enligt våra principer för informationslagring. Lenolab Oy:s webbplatser samlar inte medvetet in personuppgifter relaterade till kundens ålder.

Ändringar i sekretesspolicyn

Vi uppdaterar denna sekretesspolicy vid behov baserat på kundfeedback och ändringar i våra produkter, tjänster och lagar. Om det görs väsentliga ändringar i denna sekretesspolicy eller om Lenolab Oy väsentligt ändrar sättet vi använder dina personuppgifter på, kommer vi att meddela dig genom att publicera ett mycket synligt meddelande innan ändringarna träder i kraft eller genom att skicka dig en motsvarande avisering direkt. Vi uppmanar dig att regelbundet granska sekretesspolicyn så att du vet hur Lenolab Oy använder och skyddar dina uppgifter.

Kontaktinformation

Om du har frågor, funderingar eller klagomål relaterade till integritet som du vill ta upp med Lenolab Oys dataskyddsombud, vänligen kontakta oss via e-post på info@lenolab.fi. Vi kommer att svara på dina förfrågningar eller funderingar, eller informera dig om vi behöver ytterligare tid för att behandla din begäran, utan onödig fördröjning och i vilket fall som helst senast en månad efter att ha mottagit din begäran.

Om inte annat anges är Lenolab Oy ansvarig för de personuppgifter som samlas in i samband med marknadsföring och leverans av produkter och tjänster som omfattas av denna integritetspolicy.